Indicateurs statistiques et KPI¶
Info
Disponible uniquement en édition Pro.
Canopsis fournit des indicateurs statistiques et des indicateurs de performance (KPI).
Table des matières¶
- Utilisation
- Graphiques
A. Métriques d’alarmes
B. Evaluations
C. SLI - Filtres
- Paramètres d’évaluation
- Glossaire des paramètres de comparaison
A. Compteurs
B. Taux
C. Temps
D. Criticité
Utilisation¶
Dans le menu principal de Canopsis, cliquer sur le menu administration :
Dans le menu administration, cliquer sur le menu KPI :
Fonctionnalités disponibles :
Graphiques¶
Métriques d’alarmes¶
Permet de créer un histogramme en fonction des paramètres
Valeurs configurables :
- plage de temps, personnalisée ou via les valeurs usuelles
- échantillonage : étendue de la donnée représentée (heure/jour/semaine/mois)
- filtres
- paramètres, pour choisir l’indicateur souhaité
Par ex. état du nombre d’alarmes actives et acquittées par jour sur une période de six mois :
Evaluations¶
Permet d'aggréger les données sous forme de tableau de colonnes.
Valeurs configurables :
- plage de temps, personnalisée ou via les valeurs usuelles
- filtres
- critères
- paramètres, pour choisir l’indicateur souhaité
Par ex. le nombre d’alarmes actives avec acquittements, rangées par rôle :
SLI¶
Le Service Level Indicator montre le temps passé par le SI en bon fonctionnement, en maintenance et en panne.
Valeurs configurables :
- plage de temps, personnalisée ou via les valeurs usuelles
- échantillonage : étendue de la donnée représentée (heure/jour/semaine/mois)
- afficher : présentation en pourcentage ou en valeurs absolues
- filtres
Par ex. la répartition en pourcentage du temps passé dans les divers états chaque jour :
Filtres¶
Les filtres permettent de restreindre le périmètre pour le SLI/SLA. (en utilisant le pattern d’entités)
Pour créer un filtre, cliquer sur le bouton "plus" :
Cliquer sur le bouton "Ajouter".
Cliquer sur le bouton "plus" pour ajouter une règle.
Passer en mode avancé pour une comparaison de texte.
Ajouter ma règle de comparaison.
Par ex. une regex sur le nom de mon application :
Paramètres d’évaluation¶
Les paramètres d’évaluation contrôlent les critères utilisables pour les notations.
Paramètres par défaut :
Glossaire des paramètres de comparaison¶
Compteurs¶
| Nom | Description |
|---|---|
| Alarmes Créées | Nombre d’alarmes créées pendant une période donnée (hors comportements périodiques). |
| Alarmes Résolues | Nombre d’alarmes résolues (y compris les alarmes annulées) pendant une période donnée (hors comportements périodiques). |
| Alarmes Annulées | Nombre d’alarmes annulées pendant une période donnée (hors comportements périodiques). |
| Alarmes Acquittées | Nombre d’alarmes acquittées pendant une période donnée (hors comportements périodiques). |
| Nombre d’alarmes en cours pendant la période | Nombre d’alarmes qui étaient actives pendant une période donnée (hors comportements périodiques). |
| Nombre d’alarmes actuellement en cours | Nombre d’alarmes qui sont actives à un instant donné. |
| Nombre d’alarmes acquittées actuellement en cours | Nombre d’alarmes actives et qui ont été acquittées à un instant donné. |
| Nombre d’alarmes non acquittées actuellement en cours | Nombre d’alarmes actives et qui n’ont pas été acquittées à un instant donné. |
| Alarmes Actives | Nombre d’alarmes actives pendant une période donnée. |
| Alarmes Non-affichées | Nombre d’alarmes cachées. |
| Alarmes en cours de correction automatique | Nombre d’alarmes en cours de correction par un job inclus dans une consigne. |
| Alarmes avec PBehavior | Nombre d’alarmes couvertes par un comportement périodique d’arrêt de surveillance. |
| Alarmes Corrélées | Nombre d’alarmes déclenchées par une règle de corrélation. |
| Accusés de réception annulés | Nombre d’acquittements (ack) annulés. |
| Alarmes avec acks | Nombre d’alarmes ayant été acquittées. |
| Alarmes actives sans tickets | Nombre d’alarmes pour lesquelles aucun ticket n’est associé. |
Taux¶
| Nom | Description |
|---|---|
| Taux d’acquittement conforme SLA | Pourcentage d’alarmes qui ont été acquittées en un temps conforme à un SLA (relatif à une configuration par widget et hors comportements périodiques) |
| Taux de résolution conforme SLA | Pourcentage d’alarmes qui ont été résolues (y compris annulées) en un temps conforme à un SLA (relatif à une configuration par widget et hors comportements périodiques). |
| Taux d’alarmes corrélées | Pourcentage d’alarmes déclenchées par une règle de corrélation. |
| Taux d’alarmes avec correction automatique | Pourcentage d’alarmes corrigées par un job inclus dans une consigne. |
| Taux d’alarmes avec tickets créés | Pourcentage d’alarmes associés à un ticket. |
| Taux d’alarmes non-affichées | Pourcentages d’alarmes cachées. |
Temps¶
| Nom | Description |
|---|---|
| Proportion du temps dans une criticité | Pourcentage de temps passé par une entité dans une ou plusieurs criticités (relatif à une configuration par widget et hors comportements périodiques). |
| Temps passé dans une criticité | Temps passé par une entité dans une ou plusieurs criticités (relatif à une configuration par widget et hors comportements périodiques). |
| Temps moyen entre les pannes (MTBF) | Temps moyen entre les pannes sur une entité (hors comportements périodiques) |
| Délai moyen d'acquittement des alarmes | Temps moyen d'acquittement des alarmes |
| Temps moyen pour résoudre des alarmes | Temps moyen avant passage des alarmes en état résolu. |
| Durée totale de l’activité | Temps de connexion par utilisateur à l’interface web de Canopsis |
Criticité¶
| Nom | Description |
|---|---|
| Criticité courante | Criticité actuelle d’une entité : 0 pour OK, 1 pour Mineur, 2 pour Majeur et 3 pour Critique (comme dans la météo de service). |