La remédiation dans Canopsis

Pages associées

Cette page fait partie d'une série de trois documentations au sujet de la remédiation dans Canopsis :

1. La page en cours présente la fonctionnalité et montre l'exécution d'une consigne pour l'utilisateur final ;
2. La page Mise en œuvre de la remédiation décrit la configuration de la remédiation dans Canopsis pour la gestion des consignes et des jobs ;
3. Le guide d'administration La remédiation et les jobs dans Canopsis traite de l'architecture technique et de la configuration à réaliser pour exécuter des jobs dans les ordonnanceurs supportés.

Introduction

Définition

Plan d’actions mis en œuvre pour corriger une situation.

La principe de remédiation a été mis en œuvre dans Canopsis afin de répondre à différents objectifs :

• Faire office de référentiel de consignes
• Mettre à disposition d'une alarme toutes les consignes adaptées
• Identifier les alarmes orphelines, c'est-à-dire sans consigne associée

Les bénéfices de l'utilisation de ce module sont multiples :

Bénéficiaires	Bénéfices
Équipes de pilotage	Gain de temps
	Diminution du risque d’erreur
	Observance des remédiations
Équipes de management	Amélioration continue du service
	Données objectives de suivi
Le SI de manière générale	Référentiel pour d’autres outils
	Communication / diffusion des résultats

Anatomie d'une remédiation

La remédiation est représentée par une Consigne, composée elle-même d'Étapes composées d'Opérations.
Une opération peut être liée à un job de remédiation qui sera exécuté par un ordonnanceur de tâches.

graph TD C[Consigne] -->|1| E1(Étape 1) C[Consigne] -->|2| E2(Étape 2) E1 -->|1| O1(Opération 1) O1 -->|1| J1{Job 1} E1 -->|2| O2(Opération 2) E1 -->|3| O3(Opération 3) E2 -->|1| O4(Opération 1) E2 -->|2| O5(Opération 2) E2 -->|3| O6(Opération 3)

Prérequis

Les ordonnanceurs de tâches compatibles avec les jobs de remédiation sont :

1. Rundeck
2. AWX
3. Jenkins

Exécution d'une remédiation

Du point de vue « pilotage », voici comment exécuter une consigne.

• Vérifier la présence d'une ou plusieurs consignes associées

• Exécuter la consigne à partir du menu d'actions

• Évaluer la consigne

Vous avez la possibilité d'évaluer la consigne que vous venez d'exécuter. Ces évaluations seront comptabilisées et transmises aux administrateurs.

• Filtrer les alarmes avec ou sans consignes

La suite

Pour paramétrer le module de Remédiation dans Canopsis, vous pouvez consulter la documentation de mise en œuvre de la remédiation.

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Dernière mise à jour: 2021-09-20